Société
Qualité
Le directeur des ventes Marc Schumacher (MS) s’entretient avec le manager qualité Rolf Vermaßen (RV).
MS : « La base de la croissance de notre chiffre d’affaires est sans aucun doute la qualité élevée des produits. La collaboration de longue date avec nos clients repose également sur notre excellente qualité. »
RV : « Cela est vrai ! Mais désormais, il est difficile de maintenir les normes de qualité habituelles tout en produisant à coûts réduits et de façon rentable. »
MS : « Les prix en baisse sur le marché et la pression des coûts des caisses d’assurancesmaladie, notamment après la dernière réforme de la santé, nous obligent à produire moins cher... »
RV : « Certes ! Néanmoins, nous avons atteint actuellement un seuil critique. On ne pas produire encore moins cher ! »
MS : « Mais le législateur, les caisses d’assurances-maladie et nos clients partagent-ils cet avis ?
RV : « On l’espère. Car finalement, nous comptons continuer à investir dans le développement des produits. »
MS : « C’est ce que B+B a fait avec bravoure au cours des dix dernières années. »
RV : « Le meilleur exemple est le Revolution : un design extraordinaire, le meilleur équipement, des possibilités de réglage personnalisables. Je suis réellement convaincu par ce produit. »
MS : « Le marché aussi. Ce fut un lancement exemplaire. Les bons chiffres de vente en sont la preuve ! »
RV : « Nous devons continuer ainsi. n’est qu’avec des produits innovants modernes que nous pourrons renforcer notre positionnement sur le marché et avoir des utilisateurs satisfaits. »
MS : « Je suis convaincu que nous allons y arriver ! Et certes, il faut payer un certain prix pour la qualité, mais la qualité vaut largement ce prix. »