Société
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Bischoff & Bischoff, cette jeune entreprise du secteur des aides techniques a connu une évolution rapide et brillante en seulement 10 ans. Avec des produits de haute technologie, elle améliore la qualité de vie des personnes handicapées ou à mobilité réduite.
De nouveaux développements révolutionnaires Grâce à une expérience de longue date et à l’engagement des employés hautement qualifiés, le domaine des fauteuils roulants constitue la compétence clé de Bischoff & Bischoff. Cela se ressent particulièrement en matière de nouveaux développements. Ainsi, le responsable du développement de B+B peut-il affirmer avec fierté : « Plus de 20 entrées sont enregistrées aux offices des brevets allemand et européen sous notre nom. » La dernière nouveauté est le « Revolution ». Ce fauteuil roulant adaptable à hauteur, largeur, profondeur du siège et hauteur du dos réglables est basé sur une idée géniale : « One size fits all ».
La qualité à tous les niveaux « L’homme est la mesure de toute chose », cette devise détermine beaucoup de relations chez Bischoff & Bischoff, que ce soient avec les clients, les employés ou lors du dialogue avec les médecins et les thérapeutes. Afin d’être près des exigences du marché et des patients, les équipes de spécialistes de B+B travaillent étroitement avec des médecins, des thérapeutes spécialisés, des handicapés, le commerce spécialisé et les meilleurs designers. L’objectif est de développer sans cesse de nouvelles solutions qui répondent aux exigences de fonctionnalité, de confort et de conduite à des prix adaptés au marché. Et même si le prix joue un rôle de plus en plus dominant sur ce marché, B+B mise clairement sur la qualité. Contrairement aux entreprises qui inondent le marché de leurs produits à bas prix, Rolf Vermaßen tient les reines avec rigueur chez B+B. L’auditeur certifié par la Dekra qui dirige la gestion de la qualité chez Bischoff & Bischoff depuis 1998 fait progresser sans cesse l’optimisation des processus de l’entreprise. Bischoff & Bischoff travaille avec un système de gestion de la qualité basé sur la DIN EN ISO 9001/12.2000 ainsi que les DIN EN ISO 13485/07/2003. « Ce n’est que grâce à un feedback permanent et à des contrôles qualités rigoureux que nous progressons ! » affirme Vermaßen. Et le taux de réclamations le prouve bien ; il se situe en-dessous de 1%.